Протоколы страхуют от ошибок. Но иногда они становятся щитом, за которым мы прячемся от ответственности за сложное решение.
«Я сделал всё по протоколу». Но достаточно ли этого, чтобы сказать себе: «Я сделал всё, что мог»? Не всегда. Вы сталкиваетесь с подобными дилеммами?




